Services

Vincle Plans

Vincle fournit des améliorations et des innovations continues pour permettre à votre société de fonctionner à plein rendement et d'obtenir des résultats plus rapides.

Pourquoi devriez-vous engager un plan Vincle?

Les plans Vincle apportent un soutien à:
Mise à jour aux dernières versions du logiciel
Travail continu a l'amelioration des performances
Des résultats plus rapides

Silver Plan

Axé sur le soutien aux clients avec des besoins ponctuels

Silver Plan

Commencez à travailler avec Vincle et développez votre entreprise autour de la plate-forme de Vincle.

Principaux bénéfices

  • Assistance
    • Assistance fonctionnelle et technique
    • Rapports trimestriels
    • Rendez-vous de suivi

 

  • Support IT
    • Contrôle préventif des processus
    • Surveillance du système
    • Supervision déléguée
    • Supervision transitoire

Critère de niveau

  • Accord de plan Silver Vincle signé
  • Être inscrit dans le plan Silver de Vincle

Gold Plan

Axé sur les besoins de support pour les administrateurs

Gold Plan

Le plan Gold est le premier niveau de support auquel vous pouvez obtenir de meilleurs résultats en termes de performances commerciales.

Principaux bénéfices

  • Assistance
    • Assistance fonctionnelle et technique
    • Rapports mensuel
    • Rendez-vous de suivi
    • Assurance de qualité
    • Notifications
    • Support technique avancé

 

  • Support IT
    • Contrôle préventif des processus
    • Surveillance du système
    • Suivi de l’installation des utilisateurs
    • Supervision déléguée
    • Supervision transitoire
    • Gestion des dispositifs

 

  • Formation
    • Formation des administrateurs

 

  • Mises à jour de logiciel
    • Livraison de nouvelles versions

Critère de niveau

  • Accord de plan Gold Vincle signé
  • Être inscrit dans le plan Gold Vincle

Platinum Plan

Axé sur le support à tout votre équipe commerciale

Platinum Plan

Le plan Platine vous procure une tranquillité d'esprit grâce à un excellent niveau de soutien de votre organisation directement avec Vincle

Principaux bénéfices

  • Assistance
    • Assistance fonctionnelle et technique
    • Rapports mensuel
    • Rendez-vous de suivi
    • Assurance de qualité
    • Assistance à l’équipe de vente
    • Notifications
    • Support technique avancé
    • Développement personnalisée

 

  • Support IT
    • Contrôle préventif des processus
    • Surveillance du système
    • Suivi de l’installation des utilisateurs
    • Supervision déléguée
    • Supervision transitoire
    • Gestion des dispositifs
    • Audit de performance

 

  • Formation
    • Formation des administrateurs

 

  • Mises à jour de logiciel
    • Livraison de nouvelles versions

Critère de niveau

  • Accord de plan Platinum Vincle signé
  • Être inscrit dans le plan Platinum Vincle

Silver Plan

Commencez à travailler avec Vincle et développez votre entreprise autour de la plate-forme de Vincle.

Principaux bénéfices

  • Assistance
    • Assistance fonctionnelle et technique
    • Rapports trimestriels
    • Rendez-vous de suivi

 

  • Support IT
    • Contrôle préventif des processus
    • Surveillance du système
    • Supervision déléguée
    • Supervision transitoire

Critère de niveau

  • Accord de plan Silver Vincle signé
  • Être inscrit dans le plan Silver de Vincle

Gold Plan

Le plan Gold est le premier niveau de support auquel vous pouvez obtenir de meilleurs résultats en termes de performances commerciales.

Principaux bénéfices

  • Assistance
    • Assistance fonctionnelle et technique
    • Rapports mensuel
    • Rendez-vous de suivi
    • Assurance de qualité
    • Notifications
    • Support technique avancé

 

  • Support IT
    • Contrôle préventif des processus
    • Surveillance du système
    • Suivi de l’installation des utilisateurs
    • Supervision déléguée
    • Supervision transitoire
    • Gestion des dispositifs

 

  • Formation
    • Formation des administrateurs

 

  • Mises à jour de logiciel
    • Livraison de nouvelles versions

Critère de niveau

  • Accord de plan Gold Vincle signé
  • Être inscrit dans le plan Gold Vincle

Platinum Plan

Le plan Platine vous procure une tranquillité d'esprit grâce à un excellent niveau de soutien de votre organisation directement avec Vincle

Principaux bénéfices

  • Assistance
    • Assistance fonctionnelle et technique
    • Rapports mensuel
    • Rendez-vous de suivi
    • Assurance de qualité
    • Assistance à l’équipe de vente
    • Notifications
    • Support technique avancé
    • Développement personnalisée

 

  • Support IT
    • Contrôle préventif des processus
    • Surveillance du système
    • Suivi de l’installation des utilisateurs
    • Supervision déléguée
    • Supervision transitoire
    • Gestion des dispositifs
    • Audit de performance

 

  • Formation
    • Formation des administrateurs

 

  • Mises à jour de logiciel
    • Livraison de nouvelles versions

Critère de niveau

  • Accord de plan Platinum Vincle signé
  • Être inscrit dans le plan Platinum Vincle
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