A principios de los años 90 Robert Kaplan y David Norton lanzaron su concepto de Balanced Scorecard, descrito como una serie de indicadores para facilitar la toma de decisiones con el objetivo de mejorar el negocio. A partir de entonces, los procesos de gestión de la información han evolucionado hacia sistemas más completos y complejos de representación de información a través de Cuadros de Mando.
Para tomar la mejor decisión, se debe disponer tanto de la información clave, como de la visualización que facilite su comprensión de manera ágil y sencilla. En numerosas ocasiones se dispone de toda la información, pero obtener conclusiones es un trabajo complejo que toma demasiado tiempo.
En un mercado tan competitivo y cambiante como el actual, es preciso que la toma de decisiones sea ágil y eficiente y, para ello, se necesita que toda la información relevante sea presentada de manera organizada y enfocada a la persona que la analizará.
Vincle Analytics, la solución de Cuadros de Mando de Vincle, está totalmente integrada en SalesWare, proporcionando información visual a todos los perfiles involucrados en el proceso comercial. Desde la Dirección hasta los equipos que están en la calle pueden acceder a los indicadores de evolución de ventas, actividad, consecución de objetivos, cumplimiento de Budget, ABC de clientes,… beneficiándose de una visión 360º. Por descontado, la información que se presenta dependerá de los permisos o visibilidad que tenga cada usuario.