Nueva versión Vincle Salesware 3.11

Noticias | 31 julio, 2018

El próximo 7 de septiembre de 2018 estará disponible la nueva versión de Vincle Salesware 3.11 que aporta nuevas funcionalidades en el ámbito del tratamiento de datos, así como mejoras de rendimiento en la integración con Planorama y nuevas funcionalidades para los equipos de Front Office y Back Office.

Cumplimiento con RGPD

Con la entrada en vigor de la normativa Europea para el tratamiento de datos (RGPD) la suite Vincle Salesware se ha adaptado al nuevo cambio normativo a fin de asegurar el correcto cumplimiento conforme al citado reglamento.

 

Política de uso

Entre las principales mejoras desarrolladas se incluye un panel para el administrador en el cual se puede definir la política de uso de la aplicación (tanto Back Office como Front Office) la cual debe ser aceptada por todos los usuarios que quieran utilizar el sistema.

Así cada vez que un usuario acceda por primera vez al sistema, éste deberá aceptar la política de uso de la aplicación. Las políticas de uso aceptadas por cada usuario pueden ser consultadas en cualquier momento en un acceso directo disponible en el menú principal.

 

Credenciales de usuario

Desde un punto de vista de usuario, el administrador no conocerá la contraseña de los éstos, ya que éstas estarán ocultas y deberán ser creadas por cada usuario al empezar a utilizar la aplicación. La contraseña además contará con una caducidad definida, la cual  cuando llegue a término deberá cambiarse.

Entre las nuevas medidas de seguridad incluidas en el ámbito de las credenciales de usuario encontramos el bloqueo de la contraseña después de haber realizado N intentos de acceso o la incorporación de un sistema de recuperación de la contraseña.

 

Comunicaciones según RGPD

En el caso específico de las empresas de la industria farmacéutica, que incorporan la utilización de emails en su actividad habitual, se han incorporado una serie de mejoras con el objetivo de obtener el consentimiento explícito de los contactos médicos a través de la mensajería electrónica.

Así cuando un delegado envíe por primera vez un email desde Vincle Salesware a un médico, el sistema enviará con anterioridad una solicitud a fin de obtener el consentimiento explícito del contacto por email.

Así mismo se adjunta en el pie de los emails enviados un enlace para cancelar el envío de comunicaciones. Este acceso es accesible desde cualquiera de los mails que hayamos enviado desde la Vincle Salesware 3.11 y garantiza el poder cancelar la suscripción en cualquier momento.

En el envío frecuente de emails a contactos médicos, Vincle Salesware verificará, previamente al envío del correo electrónico, que el destinatario del email ha facilitado su consentimiento explícito. En caso de no disponer de dicho consentimiento el sistema enviará automáticamente un mail al destinatario en el que solicitará su permiso/consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

 

Registros de acceso al sistema

Como parte del cumplimiento de la RGPD es de obligado cumplimiento contar con un sistema de información detallada acerca de los accesos realizados al sistema. En este sentido la nueva versión Vincle Salesware 3.11 ha mejorado los logs de acceso a fin de contar con información de usuario detallada y un registro exhaustivo de los accesos realizados al sistema.

Así mismo los registros de usuarios, en los cuales se almacena la contraseña de cada uno de los usuarios, se encuentran encriptados a fin de garantizar que su acceso está solamente disponible por parte del usuario. Garantizando así el cumplimiento conforme a lo descrito en el RGPD.

 

Integración con Planorama

En la nueva versión de Vincle Salesware 3.11 se ha mejorado la integración con Planorama a fin de corregir y mejorar algunas de las funcionalidades existentes, que tiene por objetivo mejorar los resultados durante el proceso de reconocimiento de imágenes.

 

Calidad de imagen

En esta nueva versión además de obtener el resultado de la lectura realizada, se recoge también la calidad de la imagen a partir del motor de análisis de Planorama. Este elemento es especialmente útil a fin de obtener un planograma más detallado del lineal y así obtener KPIs más precisos de presencia, posición, promoción, precios o competencia.

 

Envío de imágenes

La obtención de los KPIs en el punto de venta muchas veces estaba condicionada a una buena comunicación entre el dispositivo móvil y Planorama. En la Vincle Salesware 3.11 se ha mejorado el proceso a fin que el usuario no tenga necesidad de repetir el envío de las imágenes realizadas en el punto de venta. Así se ha incorporado un sistema de reenvío automático de las imágenes cuando se detecte que la comunicación con Planorama ha sufrido alguna incidencia. Este envío queda latente en la aplicación y es transparente para el usuario, no implicando ninguna interrupción en la actividad del usuario.

 

Corrección de resultados en tiempo real

A diferencia de cómo se gestionaba el envío de resultados de Planorama hasta ahora, en la nueva versión, la corrección de resultados en proyectos se realizará en tiempo real y se ejecutará de forma subyacente.

 

Compactación de BD en remoto

A fin de mejorar el rendimiento de los dispositivos  que han recibido cargas iniciales tras mucho tiempo de uso, se ha añadido una nueva funcionalidad que permite realizar una compactación de la base de datos en los dispositivos remotos.

El proceso de compactación se realizará mediante la utilización de una contraseña que tendrá vigencia por un día y que permitirá acceder a la base de datos y llevar a término el proceso.

 

Informe de planificación

En el informe semanal de planificación de visitas para perfil supervisor se adjunta una nueva funcionalidad que permite enviar ejecutar un proceso periódico, el cual recopila la información de planificación de los delegados y lo envía automáticamente al supervisor correspondiente.

Además se incluye la posibilidad de enviar por mail al supervisor un resumen mensual de la actividad y la planificación de los delegados que se están bajo su supervisión.

 

 

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