¿Cuál es la mejor opción de sales force automation?

Noticias | 23 octubre, 2019

Elegir con cuidado la solución de Sales Force Automation que va a utilizar tu negocio es una tarea muy delicada porque una mala elección implica grandes pérdidas de tiempo, dinero y reticencias entre tus profesionales.

Desde Vincle siempre te recomendamos que, cuando tengas que tomar una decisión tan importante, primero hagas un estudio para averiguar qué necesidades tiene exactamente tu empresa, qué debéis potenciar y qué hacéis ya bien.

Una vez dispongas de esta información busca la solución que ofrezca el mercado que más se ajusta a tus necesidades.

 

¿Cuál es la mejor manera de elegir una solución de sales force automation para tu empresa?

Si alguna vez has tenido que plantearte elegir una solución de Sales Force Automation, clave para el funcionamiento de tu empresa es probable que te suenen términos como “software integrado”, “software suite” o “software customizable”.

Si aún no has dado ese paso, no te preocupes, nosotros te explicamos qué significa cada uno de ellos y sus ventajas e inconvenientes.

 

Software integrado

El software integrado es una solo solución que contiene distintos “módulos” con funciones diferentes para cubrir múltiples necesidades que pueda tener tu negocio. El usuario puede cambiar fácilmente de un módulo a otro sin necesidad de cerrar el software y abrir otro nuevo.

Es decir, un único software que incluye todas aplicaciones (módulos) que el usuario necesita.

Sus ventajas son múltiples y, seguramente, ya habrás deducido muchas de ellas:

  • Un solo software que instalar y aprender a usar.
  • Diversas aplicaciones sin cambiar de programa.
  • Facilidad para compartir información entre los módulos.
  • Bajo coste.

Pero la realidad es que cuenta con importantes desventajas:

  • Cada módulo es muy básico y tiene funciones muy limitadas.
  • Los módulos no suelen ser compatibles con otros software empresariales, por lo que no están integrados.
  • No son una solución, especialmente en compañías grandes.

Es probable que encuentres ofertas tentadoras de software integrado a muy bajo precio, pero ten en cuenta que esto se debe a que dejan fuera muchas características importantes para poder rebajar el costes.

A menudo, incluso es necesario adquirir un software complementario que sí incluya todas las características y funcionalidades para realizar un determinado tipo de tareas.

 

Software suite

Una suite de software es un conjunto de soluciones agrupadas que se venden juntas. Todos los software de la suite tienen funcionalidades relacionadas entre sí, suelen compartir un interfaz de usuario similar y pueden compartir datos fácilmente entre ellas.

Ventajas:

  • Precio del conjunto inferior a lo que supondría comprar todos los programas por separado.
  • Interfaz similar.
  • Facilidad para compartir datos, si bien hay que contrastar si las soluciones incluidas han sido construidas por el mismo fabricante o simplemente han sido adquiridas y su integración no es nativa.

Desventajas:

  • Todos los software son a priori del mismo fabricante, si bien no tienen porque ser los mejores en su función.
  • Algunas de las características incluidas no te interesan o no las vas a usar por lo que seguramente estés comprando más cosas funcionalidad de la que realmente necesites y seguramente jamás vayas a utilizar.

 

Software customizable

Nuestra recomendación es que compres el software, no en paquetes, y que te asegures de que son personalizables.

Como comentábamos en el apartado anterior, ninguna empresa tiene el mejor software en todos los ámbitos que puedas necesitar. Así pues, realiza el estudio previo de necesidades específicas que tiene tu empresa en relación a una solución de Sales Force Automation y elige aquella solución que individualmente mejor se ajuste a tu negocio.

Además una solución customizable se adaptará al 100% a la industria y características de tu empresa. Este proceso puede requerir una mayor inversión, si bien el principal beneficio es que este tipo de software va a cubrir perfectamente los procesos de negocio de tu empresa.

Desventajas:

  • Precio más elevado.

Ventajas:

  • Elegir la mejor solución de software del mercado en Sales Force Automation.
  • Contar con las funcionalidades necesarias para tu negocio.
  • Pagar sólo por lo que vas a utilizar: ahorrando dinero en recursos tecnológicos y funcionalidades no necesarias que pueden hacer perder el foco del proyecto.

 

Conclusión

Al final tienes que decidir si quieres algo barato o lo mejor, si quieres para tu empresa un paquete estándar de software con las mismas funcionalidades que puede comprar cualquiera o una solución de calidad y hecha a medida para tu equipo comercial.

Eres un profesional experimentado que conoce el mundo de los negocios… y sabes que las soluciones baratas y estandarizadas no te van a ofrecer los mejores resultados, ya que probablemente no se ajustarán al 100% a tus necesidades.

Si el precio puede ser prácticamente la única objeción, ten en cuenta que las soluciones de software actuales se licencian en modalidad de SaaS en las que se abona una cuota mensual por licencia, las cuales funcionan en el cloud sin que ello conlleve instalar ningún software y además esté disponible en varios dispositivos de manera simultanea, a diferencia de las soluciones On premise.

Entre los muchos beneficios que aportan estás soluciones en cloud, además de inversión inicial inferior, encontramos un mayor en cuanto a la infraestructura tecnológica o el hecho que cualquier miembro de tu equipo comercial pueda conectarse y usar todas las funcionalidades del software desde su smartphone, tablet o laptop, en cualquier momento y lugar.

 

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