¿Cómo puede ayudarte un SFA a impulsar tu estrategia comercial?

Noticias | 24 agosto, 2021

¿Cómo puede ayudarte un SFA a impulsar tu estrategia comercial?

En el último año, el uso de tecnologías digitales en el área de ventas ha aumentado cerca del + 567% según apuntan desde Membrain . El interés por el uso de herramientas que faciliten, agilicen y hagan más productiva el área comercial es una preocupación cada vez más latente en las empresas. Sobre todo, en momentos de inestabilidad.

En parte, porque de este departamento depend, en gran medida, la facturación y la marcha económica de la empresa. Invertir en mejorar y facilitar el trabajo del comercial proporcionándole las herramientas adecuadas es una apuesta decidida para aumentar los resultados de la compañía.

Sales Force Automation o SFA es un software que utilizan muchos de los equipos de fuerza de ventas de las empresas con el objetivo de mejorar la productividad . De hecho, según informan desde Findstack, en 2021, más de la mitad de las compañías incorporan este tipo de software en su estrategia comercial.

¿Qué es la automatización de la fuerza de ventas?

La automatización de la fuerza de ventas consiste en la programación y ejecución por parte de un software de algunas de las tareas realizadas por el equipo de ventas que son más mecánicas y de escaso valor añadido (por ejemplo, la gestión de pedidos o la planificación de rutas de visita).

Esta plataforma utiliza la inteligencia artificial para aprender, de manera rápida, los comportamientos repetidos -tanto del cliente como del vendedor- para así proponer atajos y accesos directos durante las tareas diarias del equipo de ventas.

¿Cómo puede ayudarme el SFA a impulsar mi estrategia comercial?

Por ejemplo, el SFA es capaz de organizar las visitas comerciales en función de distancia geográfica ; notificar al equipo de fuerza de ventas de la necesidad de implantar un lanzamiento o promoción en un determinado punto de ventas; extraer informes y datos relevantes en el punto de venta de manera automática; o, incluso, es capaz de hacer propuestas de pedidos inteligentes según el histórico de un determinado cliente

La principal ventaja de esta tecnología es que permite a los equipos de fuerza de ventas ser más efectivos en el día a día de sus visitas comerciales. Gracias a poder reducir el tiempo destinado a aquellas tareas de escaso valor añadido, los vendedores pueden dedicarse a aquello que es más relevante y provechoso para la empresa. El SFA funciona como una palanca para impulsar la efectividad de la estrategia comercial.

¿En qué etapas de la visita comercial incide el SFA?

A efectos prácticos ¿cómo puede ayudar un SFA a mejorar la productividad de mis vendedores? Analizando cada una de las etapas de la visita comercial, podemos concluir que pueden ser las ventajas para tus vendedores de utilizar un SFA:

Antes de la visita

Tu equipo de vendedores contará con el histórico de cada cliente, los pedidos recientes, las promociones activas y las que están por activar, las planificaciones de ruta…

Durante la visita

Tus vendedores podrán realizar video llamadas integradas en el SFA, generar información de manera automatizada, compartir documentación con el cliente y tenerla más accesible, gestión de datos y seguimiento de indicadores de venta.

Tras la visita

Seguimiento de cada cliente, programar reuniones, gestionar pedidos.

¿Cómo marca la diferencia gracias al SFA?

Entonces, ¿Cómo puede ayudarte un SFA en tu estrategia comercial? Dadas las características del SFA, podemos defender que ésta es una herramienta puede llegar a marcar la diferencia en tu estrategia comercial. En parte porque gracias a sus funcionalidades, el SFA te permite:

1. Analizar a tus competidores

Gracias al reconocimiento de imágenes, puedes analizar la visibilidad de tu marca frente a tus competidores con tan solo realizar una foto al lineal desde la tableta o móvil.

2. Mejorar la calidad de tus visitas comerciales

El SFA permitirá a tu equipo de fuerza de ventas tener una mejor preparación de sus visitas comerciales. En parte, porque tener toda la información en un único punto y ser capaz de automatizar las tareas recurrentes proporciona al equipo de fuerza de ventas más flexibilidad para preparar de manera más eficiente sus visitas.

3. Aumentar la productividad de tu equipo de fuerza de ventas

La mejor manera de optimizar tu estrategia comercial es disponible las herramientas adecuadas a tu equipo.

En la mayoría de los casos, el primer paso para optimizar e impulsar tu estrategia comercial es asegurar de contar con los recursos necesarios para desempeñar un trabajo excelente. Un SFA puede convertirse en esa palanca tan necesaria para impulsar tu empresa al siguiente

Noticias relacionadas

¿Qué es Sales Force Automation?

Sales Force Automation (SFA en adelante), o automatización de la fuerza de ventas, consiste en la automatización mediante un software.

3 diferencias entre CRM y SFA

¿Cuál es la diferencia entre un CRM y un SFA? A menudo, estos términos se confunden y se utilizan indistintamente en el mundo empresarial para referirse a aplicaciones tecnológicas  que tienen funciones y usos diferentes. Si bien es cierto que ambas herramientas tienen funciones complementarias, conviene diferenciar entre la tecnología de gestión de relaciones con […]

5 tácticas para la implantación de una SFA en tu empresa

Los beneficios de la SFA son evidentes, si bien la adopción de un nuevo software puede ser percibida como una carga innecesaria

5 factores clave a la hora de escoger tu SFA

¿Qué solución Sales Force Automation debo escoger? Estos son los aspectos clave a la hora de escoger a un partner tecnológico.