Cómo mejorar tu visibilidad en el punto de venta

Noticias | 7 diciembre, 2018

Es innegable que vivimos en la era del consumo; pasamos con gusto del Black Friday al Cyber Monday, y aún tenemos tiempo y ganas para disfrutar de las compras navideñas. Después vendrán San Valentín, el día de la madre, el del padre… los consumidores no nos cansamos de gastar.

Así, el sector del gran consumo siente que debe estar a la altura, y cada marca lanza nuevos productos sin parar, esperando ser los próximos reyes del punto de venta. Con tanta competencia, no solo es difícil idear productos innovadores, ¡sino también hacer que estos productos destaquen!

Más allá de campañas de marketing virales y rupturistas tenemos claro que una de las claves para aumentar nuestras ventas es ofrecer un buen surtido en cada punto de venta y que este tenga una visibilidad óptima, pero ¿cómo lograrla?

 

Empieza por lo más básico: cuida el punto de venta

Se empieza por el principio, ¿verdad? Asegúrate de que cumples con lo básico primero; el packaging de tu producto, sea el que sea, debe ser atractivo e innovador si quieres que el cliente se fije en él. Debe diferenciarse fácilmente del de la competencia.

Una buena manera de lograr esto y de cuidar tu branding al mismo tiempo es hacer que la imagen de tus productos siga siempre la misma línea, para que su diseño y colores sean fácilmente reconocibles. Seguro que se te ocurren un par de marcas con un diseño y color característico que hacen que las veas inmediatamente cuando estás frente a un lineal.

Además, asegúrate de que tus productos gozan de buena visibilidad en el punto de venta en función de cual sea tu público objetivo. Si tu público objetivo son adultos, la ubicación de tus productos debería estar a la altura de los ojos del cliente y encarados para que su parte frontal esté hacia delante. Si tu público objetivo son niños, emplazar los productos a la altura de los ojos de un adulto no tiene ningún sentido, así que colócalos más abajo. Controla también el stock en cada punto de venta; ¡si el producto no está, no se vende!

 

Saca partido a tu material promocional

Las promociones son una muy buena manera de ganar visibilidad, ya que el producto no solo llama la atención por su reducido precio o la oferta en sí, sino por el material promocional que instalamos en el punto de venta y lo acompaña.

Existen muchos tipos de materiales promocionales, como islas, cabeceras o los stoppers, esas etiquetas o carteles que sobresalen de la estantería y te hacen pararte a observar el producto, la cartelería tradicional e incluso los floor prints, carteles de un material especial que se instalan en el suelo y parecen pintados. Se pueden colocar estratégicamente cerca del producto para que así llame la atención. Piénsalo: ¿Quién está siempre cerca del suelo? Exacto, los niños. Por eso los floor prints son los preferidos de los jugueteros.

 

¡Sé creativo en el punto de venta!

Seguro que se te ocurren mil maneras originales de promocionar tu producto; una sesión de brainstorming con tu equipo creativo debería aportaros unas cuantas ideas sobre cómo ganar visibilidad.

Ten en cuenta que depende de tu producto, pero, por suerte, todo es adaptable. Si lo tuyo es el sector de la alimentación, una degustación siempre funciona bien, aunque puedes ir más allá y repartir recetas o que un promotor de tu marca cocine una receta fácil enfrente de los clientes del punto de venta.

Ofrecer muestras es algo que los consumidores reciben muy positivamente también, y la marca se vuelve más reconocible y cercana para ellos, ya que se llevan el producto a su casa, teniendo la oportunidad de probarlo en un entorno doméstico, cuando y como ellos quieran.

Los juguetes también se benefician mucho de las demostraciones, ya que los niños prueban y juegan con el producto y suelen convencer a los padres. Si tu producto es tecnológico, no lo dudes; instala uno cerca de donde estén tus productos expuestos para que los clientes puedan ver de primera mano cómo funciona. No hablamos solo de televisores o equipos de música; si vendes un aspirador, deja que el cliente lo pruebe. Ten un promotor en el punto de venta con una bolsa con migas de pan para que el comprador vea con sus propios ojos cómo las aspira rápidamente. Las posibilidades son infinitas.

 

La clave: tu relación con el retailer

Al final, poder mejorar tu visibilidad en el punto de venta dependerá de que logres convencer al retailer de implantar todas estas opciones en su punto de venta. Como probablemente tengas demasiados clientes como para recordar cada detalle de cada uno de ellos, lo ideal es que trabajes con una herramienta tipo SFA/CRM que tenga cuidado de mantener tu relación con él.

Tener información de tus clientes según su perfil, su histórico de interacciones, o todos los pedidos generados por él es lo que te va a permitir ofrecer un trato personalizado a cada punto de venta. Puedes incluso personalizar el surtido que le ofreces a cada uno, pues ya sabrás qué productos suelen interesarle y cuáles debería querer comprar.

Esto te ayudará a conseguir algo que corremos el riesgo de perder en el mundo de las ventas: la complicidad con nuestro cliente. La tecnología no es nuestra enemiga, como muchos creen, y no está pensada para erradicar las relaciones humanas. Al contrario, puede ayudarnos a estrechar lazos, como acabamos de ver.

 

Conclusión

Aprovecha la tecnología y herramientas que ofrece el mercado para mejorar la relación con tus clientes y así poder dar rienda suelta a tu imaginación a la hora de mejorar tu visibilidad en el punto de venta a la vez que logramos la famosa omnicanalidad aplicada a las ventas B2B; los resultados están garantizados.

 

 

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