Automatizar la fuerza de ventas: ¿Cómo agilizar los procesos?

Noticias | 18 agosto, 2022

Antes de empezar, una aclaración importante: Automatizar la fuerza de ventas es imposible. Lo que sí es posible es automatizar los procesos de venta.

La venta es una actividad que requiere de interacción humana, empatía y comprensión. Estas cualidades -propias del ser humano- son imposibles de replicar en la tecnología; por lo que la venta es, y seguirá siendo, una tarea insustituible para el ser humano.

Sin embargo, hay ciertas tareas dentro del área comercial que sí podemos delegar a la tecnología. De hecho, en determinadas tareas; las máquinas resultan más eficientes y rápidas que los seres humanos.

Hablamos de acciones imprescindibles en el día a día de la fuerza de ventas como: la gestión de pedidos, la gestión del historial de clientes, la generación de informes en el punto de venta, la realización de planogramas, la revisión de las promociones

La automatización de ventas (de los procesos de ventas) permite una mayor velocidad y productividad de los vendedores y permite a la fuerza de ventas centrar sus esfuerzos en lo que es realmente importante: la venta.

Actualmente, más de la mitad de las empresas está utilizando herramientas para automatizar las ventas y cerca del 30% de las actividades relacionadas con las ventas se pueden automatizar fácilmente, según apunta un estudio de McKinsey.

Automatizar la fuerza de ventas: ¿Qué es?

La venta automatizada o, mejor dicho; la automatización de los procesos de la fuerza de ventas consiste en la utilización de un software de ventas con el objetivo de automatizar las tareas recurrentes del día a día del departamento comercial.

Gracias a esta tecnología es posible -en aquellas tareas más burocráticas y recurrentes- la automatización de la fuerza de ventas. De este modo, los vendedores pueden destinar todo el tiempo que antes dedicaban a este tipo de acciones a la venta.

¿Cuáles son las ventajas de automatizar ventas?

Los beneficios de automatizar ventas son varios y todos ellas nos permite agilizar el proceso y aumentar nuestros beneficios. Conoce todas las ventajas que aporta el hecho de automatizar el proceso de ventas:

Tener una fuerza de ventas más competitiva

Según un informe publicado por Mossend; el 63% de las compañías que utilizan herramientas de automatización comercial consiguen superar a su competencia. En parte, porque la fuerza de ventas se apoya en una tecnología que les hace más eficientes, rápidos y fiables.

Aumentar la productividad de las ventas

Según apuntan desde SalesFusion, el 77% de los responsables de negocio que han invertido en un software de automatización de ventas han obtenido un aumento de sus conversiones.

Incrementar el número de clientes

Según aseguran desde Hinge Research, las empresas que invierten en automatizar la fuerza de ventas (o, al menos, una parte de sus tareas); consiguen hasta un +16% más de clientes que aquellas compañías que no tienen este tipo de tecnología incorporada.

Noticias Relacionadas

¿CRM Software o SFA Software? ¿Qué elijo para mi fuerza de ventas?

Está claro: La tecnología es, hoy en día,  imprescindible para ser competitivo. Bien sea un crm software o un sfa para la automatización de procesos de venta, la tecnología es necesaria. Las empresas que quieran competir y posicionarse entre las marcas líderes de su sector, necesitan invertir en tecnología. Y es que, lanzarse al mercado […]

¿Cómo puede ayudarte un SFA a impulsar tu estrategia comercial?

¿Cómo puede ayudarte un SFA a impulsar tu estrategia comercial? En el último año, el uso de tecnologías digitales en el área de ventas ha aumentado cerca del + 567% según apuntan desde Membrain . El interés por el uso de herramientas que faciliten, agilicen y hagan más productiva el área comercial es una preocupación […]

¿Dónde estaré dentro de un año con SFA?

Hoy te traemos una serie de funcionalidades que ofrece un SFA/CRM, explicándote cómo logra aumentar las ventas significativamente, con cifras reales

¿Cómo afectará la digitalización al futuro del empleo?

Mucha gente imagina el futuro del mercado laboral tomado por ordenadores y robots que enviarán al paro a millones de personas.

¿Cómo puedo automatizar la fuerza de ventas?

¿Te imaginas tener una estrategia en la que muchos de los procesos de tu fuerza de ventas estuvieran automatizados? Seguro que podrías ahorrar mucho tiempo y dinero. Además, también podrías reducir los recursos destinados a ciertas acciones de escaso valor añadido.

La automatización de ventas te permite a las empresas informatizar y agilizar procesos. Aquellos que la inteligencia artificial es mucho más eficiente y precisa. ¿Cómo conseguir una fuerza de ventas automatizada? Con tecnología.

Un SFA para automatizar algunos procesos de venta

Un SFA es una tecnología que acompaña a tu equipo de vendedores durante su día a día. Permitiendo tener un control y registro en tiempo real de la situación de la estrategia comercial. Sin embargo, la estrategia comercial debe haber sido organizada con anterioridad para que esta sea 100% efectiva.

El profesional de las ventas que realiza una visita comercial al cliente y/o al punto de venta. Actualizando desde su dispositivo a través de la plataforma los insights que va recibiendo. De esta manera, los responsables de la estrategia comercial tienen una visibilidad total del resultado de sus decisiones.

Además, un SFA también resulta muy positivo en la jornada de la red de ventas. Porqué, además, de mejorar las relaciones con los clientes, proporciona herramientas y atajos que permite ser más rápido y eficiente con la agenda de actividades.

La plataforma de ventas de Vincle incluye funciones de seguimiento, notificación, generación automática de informes; historial de clientes o elaboración de planogramas en el punto de venta.

¿Cuánto debo invertir en automatizar la fuerza de ventas?

Si te tuvieran que hacer una operación a vida o muerte a corazón abierto. ¿Escogerías a tu médico especialista en función del precio? Estarás de acuerdo conmigo en que; si se trata de una decisión trascendental, el precio, es lo de menos.

Invertir en automatizar la fuerza de ventas es invertir en mejorar la productividad y rentabilidad de tu negocio. En el fondo, es invertir en mejorar la calidad de vida de tu empresa.

Es por este motivo que no se trata de valorar la cantidad a invertir; sino la calidad del software contratado y la adecuación de dicha plataforma con las necesidades de tu fuerza de ventas.

 

Noticias relacionadas

¿CRM Software o SFA Software? ¿Qué elijo para mi fuerza de ventas?

Está claro: La tecnología es, hoy en día,  imprescindible para ser competitivo. Bien sea un crm software o un sfa para la automatización de procesos de venta, la tecnología es necesaria. Las empresas que quieran competir y posicionarse entre las marcas líderes de su sector, necesitan invertir en tecnología. Y es que, lanzarse al mercado […]

¿Cómo puede ayudarte un SFA a impulsar tu estrategia comercial?

¿Cómo puede ayudarte un SFA a impulsar tu estrategia comercial? En el último año, el uso de tecnologías digitales en el área de ventas ha aumentado cerca del + 567% según apuntan desde Membrain . El interés por el uso de herramientas que faciliten, agilicen y hagan más productiva el área comercial es una preocupación […]

¿Dónde estaré dentro de un año con SFA?

Hoy te traemos una serie de funcionalidades que ofrece un SFA/CRM, explicándote cómo logra aumentar las ventas significativamente, con cifras reales

¿Cómo afectará la digitalización al futuro del empleo?

Mucha gente imagina el futuro del mercado laboral tomado por ordenadores y robots que enviarán al paro a millones de personas.